30天鑑賞說明

█ 退換貨說明

▸ 寵愛毛孩 30 天鑑賞期

❶ 為了讓您無憂的找尋適合寶貝毛孩的飲食， Push! 噗滋包主食系列享有 30 天鑑賞期。包裹送達後的 30 天內 (含假日) 若有退換貨需求，歡迎隨時聯繫 LINE 客服 @PushPets，將由小幫手協助您！ 

❷ 30 天證鑑賞期僅適用於首次購買的新會員，其餘商品則依法享有 7 天鑑賞期。

▸ 7 天鑑賞期

❶ 依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期 (猶豫期) 之權益。若對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品妥善保管，並儘速聯繫官方 LINE 客服 (@pushpet) 人員進行後續處理，Push! Pet © 將保有退換貨與否之權利 。

❷ 退貨商品包裝需完整回收，包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等。

❸ 為保障雙方權益，請您於拆箱時請務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

❹ 訂單取消者，將不退還原訂單已使用之折抵券、優惠券等。

❺ 如果「非」於本官網購買者 (含實體門市、其餘授權經銷網站等)，如需辦理退換貨，請聯繫原管道之服務單位。

▸ 哪些狀況可以辦理退換貨呢？

● 如收到商品後發現商品瑕疵、破損或是短缺的情況需要辦理換貨，請立即聯繫官方 LINE 客服 (@pushpet)，小幫手們將盡快協助您！

▸ 無法辦理退貨之情況

❶ 超過 7 天鑑賞期，恕不受理辦理之。

❷ 基於食品安全衛生考量，欲退換的商品必須保持完整全新，若商品已拆封、包裝破損、毀損或遺失、不完整、或是在外包裝註記，恕無法辦理退換貨。下單即視為知悉且同意，敬請見諒！ 

❸ 每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。

▸ 退款流程

❶ 與 LINE 客服 (@pushpet) 聯繫後，將安排物流進行包裹回收，回收作業天數約 3～5 個工作天。待包裹完成回收，並由倉儲驗收無誤後安排退款流程。

❷ 退款方式將依照訂單成立時之付款方式進行處理。

❸ 退款時效約 7～10 個工作天。

❹ 優惠券、優惠代碼折抵，等同消費折扣，一經系統折抵出貨即消失，無法復原或退還。

❺ 滿額贈品若因退貨未達門檻，也需一併退回。