隱私權政策及服務條款

Privacy Policy and Other Terms & Conditions

█   Push! Pets 客戶服務條款

一、會員服務及權利義務

1. 歡迎您來到 http://www.pushtw.com（以下稱「本網站」），本網站由日時好食股份有限公司（以下簡稱『 Push! Pets 』)負責經營。

2. 本網站主要提供您以下服務：

• 商品銷售及配送服務

• 活動資訊提供

• 會員相關權益通知

• 網站得依實際情形，增加、修改或是終止相關服務。

3. 加入 Push! Pets 網路會員，您還可享有：

• 不定期獲得優惠卷

• 推薦親友加入獲得更多優惠卷

• 不定期獲得 Push! Pets 最新資訊、商品快報及好康活動。

4. 若您開始使用本網站所提供之客戶服務時，即視為已知悉並完全同意本使用條款的所有約定並完全接受本服務的項目，您應自行注意條款變動，本條款之內容如有異動將於本網站公告。如果您不同意修改的內容，應停止繼續使用本網站之服務。如果您繼續使用本網站服務，則視為您已同意並接受本條款等增訂或修改內容之拘束。

5. 若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本網站，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

6. 您及  Push! Pets 雙方同意使用本服務之所有內容，包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。

7. 為了確保您個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料（包含其服務寵物），謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：

• 蒐集之目的：
  蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務與調查。  Push! Pets  將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。

•   Push! Pets  於網站內蒐集的個人資料包括：
  (1) 辨識個人：如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
  (2) 辨識財務：如信用卡或金融機構帳戶資訊。
  (3) 個人描述：如性別、出生年月日等。
  (4) 個人所擁有寵物描述：如種類，性別、出生年月日等。

• 使期間、地區、對象及方式：
  (1) 使用期間：會員當事人正式簽署停止使用，或  Push! Pets  停止提供服務之日為止。
  (2) 使用地區：會員之個人資料僅用於台灣地區。
  (3) 使用對象及方式：會員個人資料蒐集除了用於  Push! Pets  之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。使用狀況說明如下：
  a. 以會員身份使用  Push! Pets  提供之各項服務時，將於頁面中自動顯示會員資訊。
  b. 為順利進行交易行為，會員對商品或服務提出諮詢，預約、購買、參與贈獎等活動，或從事其他交易時，關於商品配送（服務提供）、價金給付、回覆客戶之詢問、  Push! Pets  對會員之詢問、相關售後服務及其他為順利進行交易所必要之業務。
  c. 進行宣傳廣告或行銷等服務時，提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、紙本郵件、電話等提供與服務有關之資訊。
  d. 為進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等，  Push! Pets  將對會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、  Push! Pets  網站之瀏覽紀錄等項目進行分析 。
  e. 針對其他服務關連事項，或調查、活動、留言版等意見，與會員進行聯繫；回覆客戶詢問時，針對會員透過電子郵件、紙本郵件、傳真、電話或其他任何直接、間接連絡方式向  Push! Pets  所提出之詢問進行回覆。
  f. 會員對  Push! Pets  網站之外的各別服務提供者的商品或勞務，進行預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，  Push! Pets  於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。  Push! Pets  將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
  g. 附隨於上述a至f之利用目的，而為  Push! Pets  其他業務提供服務所必要之使用。
  h. 其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在於該個別服務之網頁載明其要旨。

• 會員使用個人資料之權利：
  Push! Pets  所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對  Push! Pets  行使以下權利：
  (1) 查詢或請求閱覽。
  (2) 請求製給複製本。
  (3) 請求補充或更正。
  (4) 請求停止蒐集、處理或利用。
  (5) 請求刪除。

• 會員如欲行使上述權利，可與  Push! Pets  客服連絡進行申請。貼心提醒您！若拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能影響您無法享受完整服務，或完全無法使用該項服務的權利。

8. 本公司保有更改各項服務內容或終止任一違反法律規定或雙方約定之客戶帳戶服務之權利。此外本公司亦有權於任何時間基於需要修改或變更本條款內容，並將修改內容於本網站公告。

二、客戶帳號、密碼與安全

1.您註冊網路會員時必須填寫確實資料，若發現有不實之登錄，或原所登錄資料已不符合真實而未更新，  Push! Pets  保留隨時暫停或終止您網路會員資格及使用各項服務資格之權利。若您冒用他人名義，並造成其他會員或本站之損失，  Push! Pets  將保留追訴權，並提供相關資料給警調單位調查。

2. 為維護您的權益，請妥善保管您的網路會員帳號（以下簡稱帳號）及密碼，且每次連線完畢，均結束您的帳號使用, 同時，您應嚴防個人資料、付款資料（包含信用卡資料）及密碼外洩。

3. 您的帳號、密碼如有遺失或被竊之慮或有其他任何安全問題發生時，應即時通知  Push! Pets  網路商店並作修改，以免損害您本身權益，以同一個帳號和密碼進入後所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人的行為，若因您自行洩露帳號及密碼所造成之損害及法律責任，  Push! Pets  網路商店不負連帶責任，利用該帳號及密碼所進行的一切行動，您將負完全的責任。

三、智慧財產權

本網站所使用之軟體或程式及網站上所有內容除事先經  Push! Pets  或其權利人之合法授權，任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送等。如有違反，您應對本公司負損害賠償責任。

四、網路會員隱私權保障

1. 您同意  Push! Pets  、處理及利用個人資料於  Push! Pets  業務之特定目的如下：行銷業務、客戶管理與服務、網路購物業務。

2.本公司對於網路會員所登錄或留存之個人資料，除  Push! Pets  蒐集、處理及利用個人資料之特定目的外，除下列情形，絕不揭露網路會員之姓名、地址、信用卡卡號、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料。

   ※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。

   ※ 為執行本約定條款、或使用者違反約定條款。

   ※ 為維護裕珍馨網路商店系統之正常運作及安全。

   ※ 經當事人書面同意。

3. 您同意接受  Push! Pets  之「隱私權保障」，  Push! Pets  將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。

五、暫停服務

1. 本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但在下列情況之下，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部分，因之對使用者所致任何直接或間接之影響，不負任何賠償或補償責任：

• 對本服務相關軟體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。

• 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。

• 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務中斷或停止。

• 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務中斷或停止。

• 非本公司所能控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

2. 本公司針對可預知之軟硬體維護工作，有可能導致系統中斷或是暫停者，將會於該狀況發生之前，以適當方式告知網路會員。

六、使用者的守法義務及承諾

1. 您承諾絕不為任何非法目的或非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

• 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。

• 侵害或毀損 Push! Pets 或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

• 違反依法律或契約所應負之保密義務。

• 冒用他人名義使用本服務。

• 從事未經 Push! Pets 事前授權的商業行為。

• 傳輸或散佈電腦病毒。

• 儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料，刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經 Push! Pets 許可之多層次傳銷訊息及廣告等。

• 對本服務其他用戶或第三人造成困擾、不悅，或違反一般網路禮節致生反感之行為。

• 其他不符本服務所提供的使用目的之行為，或 Push! Pets 有正當理由認為不適當之行為。

七、服務內容之變更與電子報及EDM發送

1. 您同意Push! Pets無需個別通知會員，得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容。

2. 您同意Push! Pets得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。

3. 除非您表示拒絕接受行銷，您將同意Push! Pets得不定期發送簡訊、電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的手機或電子信箱帳號。

八、交易行為

1. 您使用本服務進行交易時，應依據 Push! Pets 所提供之確認商品數量及價格機制進行。

2. 您同意使用本服務訂購產品時，於收到通知確認交易成立前，Push! Pets 仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。

3. 您向 Push! Pets 發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否Push! Pets將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件（包括但不限於規格、內容說明、圖片）有誤時，Push! Pets 仍得於下單後2個工作日內拒絕該筆訂單。

4. 您若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何 Push! Pets 認為不適當而造成 Push! Pets 作業上之困擾或損害之行為，Push! Pets 將可視情況採取拒絕交易、暫停取消相關配送付款方式，或永久取消會員資格辦理。

5. 若您訂購之產品若屬於：(1)預購類商品、(2)商品暫時無庫存（因商品特性之故，倘商品缺絕、或物流協力廠商因故無法順利供貨等情形，導致訂單無法成立時，Push! Pets 將以最適方式（電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等）告知。

6. 您使用本服務進行交易時，須依照消費者保護法之規定行使權利。因您的交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。

九、其他條款

1. 本條款所定一部分無效時，不影響其他部份之效力。