█ 物流配送相關
每筆訂單成立後的2個工作天寄出（不含例假日及訂單成立當日）
▸ 宅配 (本島) 100 元
❶ 全館商品滿 $1,000 元即享免運優惠，未滿酌收 100 元物流費用。
❷ 寄出後，配送時間約 2～3 個工作天。
❸ 物流人員僅配送到1樓門口，需送上樓或其他配送需求，物流方可能酌加收費用。
❹ 如因個人因素包含但不限於：收件資料填寫有誤、未能接聽物流人員致電、商品出貨後更改收件資料等，如包裹遭退回，需要安排補配，需另酌收 100 元物流費用。
▸ 宅配 (離島) 180 元
❶ 離島限重 15 kg，如超過請分次下單。
❷ 寄出後，配送時間 4～7 個工作天。
❸ 離島費送恕無法指定配送日期及時段。
▸ 超商取貨 70 元
❶ 全館訂單滿 1,000 元即享免運優惠，未滿酌收 70 元物流費用。寄出後，配送時間約 2～4天（含假日）。
❷ 超商取貨單一訂單包裹限制不超過 5kg，由於系統限制無法限制配送方式，請自行計算是否已逾重量。
❸ 超商到貨簡訊係由超商系統自動發送通知，由於超商簡訊漏發嚴重，請買家務必到訂單頁面查詢配送進度，如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間，恕無法再提供超取服務。
❹ 超商取件時需出示證件，請務必填寫與『取件人證件相符之全名』，避免無法領取包裹。
❺ 如逾期未領遭退件，消費者仍須負擔已產生之運費 70 元，並將取消訂單扣除運費辦理。如需安排補寄，則需另酌收 70 元超商寄件費用。
█ 購物黑名單相關
以下兩種情況將有可能導致您的會員帳號列入黑名單，請特別留意：
▸ 超商取貨付款『逾期未至門市取貨時』：
提醒您所有超商到貨簡訊皆為「超商系統」自動發送，在收到貨到門市簡訊後，請於7日內前往超商進行取貨。逾期未至門市取貨時，商品被退回本公司時，訂單亦將自動取消（如訂單為參加特殊活動或使用折抵券，亦將無法退回使用的折抵券），系統將會自動將您加入黑名單中。
▸ 宅配貨到付款『人未在家中又聯繫不到者』：
宅配人員皆將於配送時與您進行電話聯繫，如因人未在家中又聯繫不到者導致，商品被退回本公司時，訂單亦將自動取消（如訂單為參加特殊活動或使用折抵券，亦將無法退回使用的折抵券），系統將會自動將您加入黑名單中。
如您欲重新訂購商品，請透過後台留言或是 LINE 聯繫官方客服，我們將會協助您手動解除黑名單，並請您使用信用卡、ATM銀行轉帳、LINE Pay 付款等方式完成付款，方能安排寄出您的訂單。
若惡意多次下單未取件，Push! Pets 將會取消您的會員資格，並拒絕您的帳號使用本公司服務，並有權保留對運費、包材、人力損失之追訴權。請毛爸媽們多加留意，造成不便敬請見諒。
